​退換貨條款

顧客在收到貨品的七天內（以簽收日期為準），如有貨品配送錯誤，尺碼，或質量問題，可以安排退換貨服務。

＊請各顧客在收貨後儘快檢查貨品。

​

只接受下列情況之換貨申請

​

• 尺碼不符。

• 貨品與網站展示不符。

• 品質問題，如材料或製作工序方面之缺失。

• 產品未經使用丶洗滌或改裝。

• 產品包裝、吊牌及所有涉及同一訂單之配件保存完好。

​

*  如貨品只是部分配件損壞，我們只會更換該配件

*  其他情況之換貨要求，我們會視情況作個別處理。

*  每件貨品只會提供一次換貨服務，如客人需要再度更換貨品，我們會收取有關之行政費及運費。

*  如客人要求更換之貨品沒有庫存，客人可選擇其他有庫存之顏色；如該貨品完全沒有庫存，我們會安排退款。

​

​

不符合換貨之情況

​

• 貨品購買超過七日。

• 未能提供銷售單據資料。

• 已經使用或已洗滌過之貨品。

• 包裝破損或不完整，原裝標籤不齊或任何同一訂單涉及的配件不全。

• 因錯誤安裝、跌撞或貯存失當所引致之損壞。

• 不恰當使用之損壞。

• 特價貨品（所有特價貨品），換購貨品或贈品等（如有)。

​

​

換貨流程

​

• 請保留所有包裝物料，包括原裝包裝、說明書單據、及相關禮品（如有)完好無缺。 

• 請電郵我們說明換貨之原因，如因貨品有缺失，煩請附上照片。

• 在收到閣下之通知後我們會在３個工作天內回覆；如有需要，我們會向客人查詢使用或貯存方面之資料才決定是否接納換貨。

• 如閣下之退換貨申請被接納，請將貨品連同完整之包裝及標籤吊牌，單據、所有涉及同一交易之配件，預約後以速遞或親身交回我們總公司辦公室。

• 我們在檢查退回之貨品後若符合退換貨條件，便會進行換貨或退款程序。

• 在退款時，我們只會退回有關貨款，運費或其他財務費用恕不退回。

• 退款會退於購買者原先之付款賬戶，而不會退於其他賬戶。

＊＊所有更換貨品必需交回敝公司之指定辦事處，市門上任何銷售店均不處理任何換貨安排

​

​

我們並不接受退貨／退款申請，以下情況除外

​

• 如客人要求更換之款式已沒有任同款(包括其他顏色)的庫存，我們會安排退款。

• 因品質問題要求更換而我司並沒有同款之存貨提供。

​

＊如貨品購買超過七日，或已使用、洗滌過，將視為已使用的貨品，須依各品牌之保養條款處理。並不接受退貨退款之申請。

＊某些品牌會要求使用者直接與他們聯絡及將貨品直接交回給他們，而非透過我們公司；我們會提供有關資料及加以協助。

 

如有任何疑問，請電郵至　service@acodee.com

如有任何爭議，敝公司保留最後之決定權。